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SECRETAIRE DE DIRECTION

12 ans d'expérience

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Secrétaire de direction : 12 ans d'expérience en contrats CDD et Intérim

- Filtrage d'appels
- Suivi de dossiers (clients et fournisseurs)
- Comptabilité du service
- Gestion des agendas (Directeur et 5 cadres)
- Suivi de correspondance

Contrats effectués chez : xxxsa, établissement XY, Manpower, Adia, XXX, YYY, ZZ

Aide comptable : 7 ans d'expérience

- Saisie des écritures
- Déclaration de TVA
- Paye (30 salariés)

Contrats effectués chez : xxxsa, établissement XY, Manpower

FORMATION

BTS Assistante de direction
BAC RPO Comptabilité.

INFORMATIQUE

Maîtrise complète : Word, Excel, Access, Internet, Bilan+
Bonnes connaissances : Publisher, Lotus note

LANGUES

Anglais courant et commercial. (Lu : ***, Parlé : ****, Ecrit : **)

ACTIVITES

Cerf volant et randonnée pédestre en groupe

Prénom NOM
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Date de Naissance

FORMATION
BAC S, mention assez bien (1998)
DUT Génie des télécommunications et réseaux, IUT d’Orsay (2000)
TOEIC (Test of English for international communication) – 600 points (usage professionnel)


EXPÉRIENCE
Mars/avril 2000
Générale de télécommunications (constructeur et installateur de matériel de télécommunication), groupe européen, 2 Mds de chiffre d’affaires.
Stage comme assistant du responsable maintenance de la filiale de Lille
Mes missions :
. identifier le problème du client
. encadrer les dépanneurs
. définir le planning d’intervention
Matériel étudié :
. centraux téléphoniques XC o5.15, 54.00C
Mes résultats :
. pannes résolues par téléphone dans 40 % des cas
. enquêtes qualité auprès du client très satisfaisantes.


Mars/avril 1999
Fagem (constructeur de matériel de télécommunication),site de production de Lens
Stage ouvrier sur la chaîne de fabrication des tél/fax AX 220.

Durant mes études
Cours de mathématiques et physique à des élèves de collège et lycée.
Mes quatre élèves ont vu leur moyenne augmenter dans ces disciplines de 2 à 6 points.

DIVERS
Natation (compétitions interuniversitaires)